Servis saati: servisiniz şu an nerede, kaçta gelir?

Servis saati çoğu zaman bir çizelgedir: "Sabah 07:40'ta durakta olun." Oysa trafik, yol çalışması ya da o gün binmeyecek bir yolcu, saati her sabah biraz değiştirir. Servis Saati uygulaması okul ve personel servislerinde çizelgedeki saati değil, servisin bugünkü durumunu gösterir: nerede olduğunu, sırada kaç durak kaldığını ve size tahminen kaçta geleceğini.

Sabit servis saati neden yetmez?

Bir rotadaki her durağın saati, önceki duraklarda geçen süreye bağlıdır. Bir yolcunun geç inmesi, sabah trafiği ya da bir öğrencinin o gün servise binmeyecek olması sonraki bütün durakların saatini kaydırır. Çizelge bunu bilemez: veli ya da çalışan durakta gereğinden erken bekler veya servisi kaçırdığını sanar.

Servis Saati'nin doğduğu okul servisi WhatsApp grubunda da en sık sorulanlar bunlardı: "Konum 15 dakikadır sabit, tekrar paylaşır mısınız?", "Biz kaçıncı sıradayız?" Bir veli, rehberin mesajlarından saatli listeyi kendisi çıkarıp gruba atmıştı. Servis saati sorusunun cevabı bir liste değil, servisin canlı durumu olmalıydı.

Servis Saati uygulaması saati nasıl gösterir?

• Planlı saat: Rota sıralı bir durak listesidir. Her durağın planlı saati ilk seferlerde gerçekleşen saatlerden öğrenilir; servis firması isterse planlı saati elle de sabitleyebilir.
• Bugünkü tahmin: Sefer başlayınca şoför ya da rehber telefonundan 10 saniyede bir konum gelir; kalan durakların tahmini varışı bu konuma göre güncellenir.
• Tek satırda üçü birlikte: "10. sırada · planlı 08:18 · bugünkü tahmin 08:21".
• Yaklaşma alarmı: Tahmini varışa seçtiğiniz kadar dakika (3, 5, 8 ya da 10) kalınca sesli bildirim gelir; servis kapıya gelince ikinci bildirim.
• Binmeyecek bildirimi: O gün binmeyecek yolcunun durağı atlanır, tahminler kısalır ve diğer yolculara güncel saat gider.
• Kesinti uyarısı: Konum bir süre gelmezse ekranda "konum güncellenmiyor" yazar; donmuş bir konuma bakıp yanılmazsınız.

Okul servisi için

Veli; servisin canlı konumunu, çocuğunun sırasını ve tahmini saati görür. Rehber durakta "bindi" ya da "gelmedi" işaretleyince bildirim gelir; servis okula ulaşınca "okula varıldı" bildirimi düşer. Veli yalnız kendi çocuğunu görür. Ayrıntılar: okul servisi takip uygulaması.

Personel servisi için

Çalışan kendi hesabıyla servisini izler, durağına yaklaşınca bildirim alır ve katılmayacağı yolculuğu önceden bildirir. Fabrika, ofis ve hastane servislerinde aynı sistem çalışır. Ayrıntılar: personel servisi takip.

Akşam dönüşü ve tatil günleri

Servis saati yalnız sabah sorulmaz. Akşam okuldan ya da işten dönüşte de durak sırası ve tahmini saat aynı biçimde hesaplanır; yaklaşma ve kapıda bildirimleri eve dönüşte de gelir. Yolcu evine inene kadar durağı açık kalır ve inmemiş yolcu varken sefer bitirilemez. Tatil takviminde işaretlenen günlerde sefer üretilmez; veli ve yolcular bildirimle haberdar olur, "bugün servis var mı?" sorusu da cevapsız kalmaz.

Uygulamayı nasıl kullanırım?

1. Servis firmanızın ya da kurumunuzun Servis Saati kullandığından emin olun; hesabınızı firma açar.
2. Android telefonunuza Google Play'den "Servis Saati" uygulamasını indirin. iPhone sürümü App Store'a gönderildi; yayımlanınca bağlantısını burada paylaşacağız.
3. Firmanın kaydettiği cep numaranızla girin. Şifreniz yoksa "Şifremi unuttum" ile SMS kodunu alıp kendi şifrenizi belirleyin.
4. Bildirim iznini verin ve Ayarlar'da kaç dakika kala haber verileceğini seçin.

Her adımın ayrıntısı ve SMS gelmezse yapılacaklar veli rehberinde.

Servis firmaları için: saatler kayıtla yönetilir

Servis firması planlı ve gerçekleşen saatleri panelde görür. Sefer süresi "başlat"a basıldığı andan değil, ilk binişten okula ya da tesise varışa kadar ölçülür; "servis iki saat yolda kaldı" tartışması kayıtla biter. Rota planlamada sistem en kısa durak sırasını önerir ve toplam süreyi gösterir. Okul Servis Araçları Yönetmeliği'nin istediği 30 günlük araç takip verisi saklanır ve okul idaresi salt okunur izleyebilir (yönetmelik uyumu). Firmalar örnek verilerle 14 gün ücretsiz deneyebilir; abonelik fiyatları sitede açıktır ve abonelik mobil uygulamadan alınır (fiyatlar).

Sık sorulan sorular

İlgili sayfalar