Okul ve kolejler
Öğrenci, sınıf ve kampüs; veliye biniş–iniş bilgisi, servis takibi ve binmeyecek bildirimi.
Okul demosunu deneyin →Okullar ve kolejler için →
Kreş ve anaokulu →
Okul · Personel · Kurumsal · Yolcu servisleri
Okuldan iş yerine,
her servis yolculuğu
tek yerden yönetilsin.
Okul ve kolejler, servis firmaları, fabrikalar ve kurumsal personel taşımacılığı için canlı konum, rota, biniş–iniş ve bilgilendirme. Personel kendi servisini, veli çocuğunun yolculuğunu takip eder; operasyon ekibi filoyu, kurum idaresi seferleri izler. Araca cihaz takmadan.
Kredi kartı istemeyen demo
Yolcu ve veli uygulaması ücretsiz
Açık fiyat: aylık 299 TL'den
Canlı örnek: veli uygulamasında bir sabah yolculuğu. Servis yola çıkar, durağa 4 dakika kala sesli haber gelir, servis kapıya gelir, çocuk bindi bildirimi gelir ve okula varış kaydedilir.
Canlı konum, 10 snSesli yaklaşma alarmıBindi · gelmedi · indiAkşam çıkış yoklamasıSıralı durak ve saatVeli "iniyoruz" cevabıBinmeyecek bildirimiRota planlamaDuyuru ve özel mesajSözleşme ve taksitTatil takvimiBelge süreleriOkul idaresi izlemeRol bazlı gizlilikBelge ve kayıt takibiAraca cihaz yok
10 snKonum aralığı, ekran kapalıyken de
0 cihazAraca montaj, SIM, hat ücreti yok
30 günKonum izi saklama (yönetmelik)
4 adımDemodan canlı kullanıma, kendi başınıza
Hizmet alanları
Farklı yolcular, ortak servis yönetimi
Demo açarken hizmet türünüzü seçin. Örnek yolcular ve tesis bilgileri seçiminize göre hazırlanır. Aynı firmada öğrenci, personel ve diğer yolcu kayıtları birlikte yönetilebilir.
Okullar ve kolejler için →
Kreş ve anaokulu →
Personel servisleri
Çalışan, departman ve tesis; personelin kendi hesabıyla servisini takip etmesi ve katılmayacağı yolculuğu bildirmesi.
Personel demosunu deneyin →Personel servisi takip →
Kurumsal taşımacılık
Fabrika, ofis, hastane ve tesis servisleri. Operasyon ekibi rota ve saatleri yönetir; kurum idaresi kendi kurumunun seferlerini izler.
Kurumsal demoyu deneyin →Servis işletmeleri ve karma filolar
Okul ve personel operasyonunu yolcu türü, tesis ve rota üzerinden ayırın. Araç, sürücü, rehber ve sefer geçmişini tek panelde yönetin.
Servis takip programı →Rota planlama →
Diğer yolcu servisleri
Kampüs içi, konaklama tesisi ve düzenli transferler için yolcu listesi, toplama noktaları ve gidiş–dönüş rotaları oluşturun.
Size uyup uymadığını deneyin
Çalışma günlerini ve rota saatlerini operasyonunuza göre siz belirlersiniz. Döner vardiya ataması, rezervasyon, biletleme ve e-fatura entegrasyonu mevcut kapsamda yok. Uygunluğunu 14 günlük demoda kendi rotalarınızla görün.
Demoyu açın →Rehberler: öğrenci servis takip sistemi · ücretsiz servis takip çizelgesi (Excel) · okul servis ücreti hesaplama 2026-2027 · okul servis sözleşmesi örneği (Word) · Okul Servis Araçları Yönetmeliği 2026 · servis takip uygulamaları karşılaştırması · tüm rehberler →
Neden
Bu sistem bir WhatsApp grubunun çökmesinden doğdu
Ankara'da bir okulun servis grubu, okulun ilk üç gününde 700 mesaja ulaştı ve gruba yazmak kapatıldı. Mesajların tamamını okuduk; her özellik oradaki somut bir cümleye cevaptır.
Veli · 07:41
"Konum 15 dakikadır sabit, tekrar paylaşır mısınız?"
WhatsApp canlı konumu ekran kapanınca donuyordu; 20'den fazla kez.Veli · 07:12
"Biz kaçıncı sıradayız, ilk öğrenci hangi semtten?"
Bir veli, rehberin mesajlarından saatli listeyi kendisi çıkarıp gruba attı.Rehber · 07:55
"Eymen aşağı inerse sevinirim… 5 dk sonra Toprak…"
Rehber her durakta elle yazıyordu: günde 26 mesaj. Veliler "mesaj değil, arama yapılsın" dedi.Veli · 16:48
"İkranur'u aldınız mı? Kutay'ı henüz bırakmadınız değil mi?"
Çocuğun binip binmediği ancak sorarak öğreniliyordu.Veli · 09:02
"1 saat 35 dakikada okuldaydık." — "Nasıl? 07:05'te çıktınız, 09:00'da vardınız."
Süre tartışması kayıt olmadan bitmiyordu.Veli · 22:23
"Yarın Azra sabah servise binmeyecek."
Gece gruba yazılıyor; sabah rehber görmezse boşuna bekliyordu.700mesaj, tek servis grubunda, okulun ilk 3 gününde
26durak mesajını rehber her gün elle yazıyordu
20+kez "konum dondu, tekrar paylaşır mısınız?"
0ServisSaati ile: bu mesajların hiçbiri gerekmez
ServisSaati'nin cevabı
Konum ekran kapalıyken de 10 saniyede bir gider; durak listesi sıralı ve saatlidir; yaklaşma, kapıda, bindi, gelmedi ve okula varıldı bildirimleri kendiliğinden üretilir; veli tek dokunuşla "iniyoruz" der; "binmeyecek" düğmesi rehberin listesine düşer; her seferin süresi ilk binişten okula varışa kadar kayıtla ölçülür.
Ekranlar
Neye sahip olacağınızı görün
Okul taşımacılığı örneğinden ServisSaati'nin gerçek ekranları. Veli yolculuğu cebinden izler, rehber sahada tek dokunuşla işaretler, servis firması ve okul idaresi her şeyi panelden yönetir.
- Yolcu ve veli uygulaması ücretsiz
- Veli yalnız kendi çocuğunu görür
- SMS değil, sesli uygulama bildirimi
- Kurum kodu + telefonla 1 dakikada giriş
- Konum kendiliğinden giderSeferi başlatınca konum ekran kapalıyken de 10 saniyede bir gider; internet kesilirse biriktirir, gelince gönderir.
- Tek elle, büyük düğmelerKoyu tema ve iri yazı: şoför yola bakar, rehber durakta tek dokunuşla işaretler; yazı yazmak gerekmez.
- Bekleme sayacı ve veli cevabıKapıda geçen süre sayılır; veli "iniyoruz" derse ekranda görünür. "Servis beklemedi" tartışması biter.
- Veliyi tek dokunuşla aramaNumara aramaya gerek yok; durak kartından doğrudan arar, olay bildirir, yol tarifi alır.
Görseller uygulamanın gerçek ekran kodlarından örnek verilerle üretildi; kişiler, araçlar ve tutarlar temsilidir. Büyütmek için ekrana dokunun.
Özellikler
Sahada ihtiyaç duyulan her şey. Süs özellik yok.
Canlı konum, donmadan
Şoför telefonunda ön plan servisi: ekran kapalı, uygulama arkada olsa da 10 sn'de bir konum. İnternet kesilirse biriktirir, gelince gönderir. 60 sn sessizlikte şoföre, 3 dk'da firmaya uyarı.
Yaklaşma alarmı
Yolcunun / velinin seçtiği eşikte (3 / 5 / 8 / 10 dk) sesli, alarm sınıfı bildirim; "servis kapıda" ikinci bildirim. Gerekli Android izinleri verildiğinde sesli uyarı desteklenir; demo süresince kendi telefonunuzda deneyin.
Bindi · gelmedi · indi · tesise varıldı
Rehber tek dokunuşla işaretler, ilgili hesaba haber gider. Tesisten çıkış yoklamasında binmeyen yolcu için ilgili hesaba ve firmaya bildirim.
Sıralı durak listesi ve saat
"10. sırada · planlı 08:18 · bugünkü tahmin 08:21". Planlı saat ilk seferlerden öğrenilir; diğer yolcular yalnız adıyla görünür.
Yolcu / veli cevabı ve bekleme sayacı
Yolcu / veli tek dokunuşla "İniyoruz" ya da "1-2 dk" der; rehber ekranında görünür. Süre dolunca "gelmedi" meşrudur ve ilgili hesaba kaç saniye beklendiği bildirilir.
Binmeyecek
Tarih + gidiş/dönüş + not. Rehber listesinde durak gri "İZİNLİ — atla" olur, tahminler kısalır, diğer hesaplara güncel saat gider.
Rota planlama
Yolcu adresleri haritada; sistem en kısa sırayı önerir, toplam süreyi ve kilometreyi ölçer; karar firmanındır, sistem dayatmaz.
Duyuru ve özel mesaj
Grup yok: firma/kurum → ilgili hesaplar tek yönlü duyuru; yolcu/veli ↔ firma yolcu bağlamlı özel mesaj. Hesaplar birbirinin mesajını görmez.
Sözleşme ve tahsilat
Yolcu başına dönem sözleşmesi, taksit planı, IBAN; gecikenlere gruba yazmadan nazik hatırlatma.
Tatil takvimi
Resmî tatiller tek tıkla; operasyona özel çalışılmayan günler elle. O gün sefer üretilmez, veliler ve personel bildirimle haberdar olur.
Belge süreleri (yönetmelik)
Ehliyet, SRC, psikoteknik, adli sicil, muayene, sigortalar, okul servis izin belgesi. 30 / 7 / 0 gün kala uyarı.
Geçmiş ve raporlar
Yolcu başına biniş-iniş saatleri ve serviste geçen süre; rota başına günlük süre grafikleri; kurum idaresi için hedef karşılaştırması.
Excel / CSV ile toplu kurulum
Öğrenci veya personel listesini önizleyerek aktarın; yolcu türü, sınıf/departman, tesis, hesap ve rota bilgileri birlikte açılır.
KVKK tasarımda
Aydınlatma metni ilk girişte onaylanır ve kaydedilir; veri talebi uygulamadan açılır. Konum izleri 30 günde silinir.
Yedekli ve güncel
Gecelik doğrulamalı yedek ve haftalık geri yükleme provası. Google Play'den kurulan uygulama Play üzerinden güncellenir; Play'siz telefonlardaki APK sürümü yeni sürümü kendi indirir, doğrular ve kurar.
Roller
Kim ne görür
Her rol yalnızca işini görür; fazlasını değil.
V
Yolcu / veli
Personel kendi servisini, veli çocuğunun servisini canlı izler; sırasını, planlı ve tahmini saati görür; "iniyoruz" der; "binmeyecek" bildirir; geçmişe bakar; firmayla mesajlaşır; ödemesini takip eder.
Ş
Şoför
Seferi başlatır, konum kendiliğinden gider, yol tarifi alır. Koyu tema, büyük düğmeler, tek elle.
R
Rehber
Durakta tek dokunuşla geldik / bindi / gelmedi; bekleme sayacı; veli cevabını görür; veliyi arar; olay bildirir; okul çıkışı yoklaması.
F
Servis firması
Rota kurar, öğrenci / personel / yolcu ve hesapları yönetir, Excel'den aktarır, duyuru yapar, sözleşme ve taksit takibi yapar, belge ve tatil takvimini tutar, raporları alır.
O
Kurum idaresi
Salt okunur: canlı harita, seferler, süreler, gelmedi listesi, olaylar, raporlar. Firmanın ne yaptığı ölçülür.
Karşılaştırma
Piyasadaki uygulamalardan farkı
Rakip uygulamaların mağaza yorumlarında ve forumlarda en çok tekrar eden şikâyetler; ServisSaati'nin her birine verdiği cevap.
| Şikâyet | Sektörde yaygın durum | ServisSaati |
|---|---|---|
| Konum donuyor / güncellenmiyor | Uygulama arkaya alınınca konum kesiliyor | Ön plan servisi, ekran kapalı çalışır; kesinti uyarısı + "son güncelleme N sn önce" |
| Araca cihaz, montaj, SIM ücreti | Cihaz + montaj + aylık hat | Cihaz yok; şoför telefonu yeter |
| Bildirim SMS ile, veliye ek ücret | SMS paketi, mesaj başına maliyet | Uygulama bildirimi, sesli alarm; SMS ücreti yok |
| Kaçıncı sırada olduğum belli değil | Sadece harita | Sıralı liste, planlı + öğrenilen + canlı tahmin |
| Rehber her durakta mesaj yazıyor | Elle | Yaklaşma ve kapıda bildirimleri otomatik; veli "iniyoruz" der |
| "Servis beklemedi" tartışması | Söz karşı söz | Bekleme sayacı; gelmedi bildiriminde kaç saniye beklendiği yazar |
| "2 saat yolda kaldı" tartışması | Rapor yok ya da yalnız firmada | Veli uygulamasında geçmiş: biniş, okul, serviste geçen süre |
| Yıllık peşin lisans, uzun sözleşme | Eğitim yılı bazlı peşin | Sitede açık fiyat; aylık abonelik, taahhüt yok, iptali mağazadan |
| Öğrenci girişi tek tek, günlerce | Elle | Excel/CSV içe aktarma, önizlemeli |
| Belge süreleri kaçıyor, ceza | Takip yok | 30/7/0 gün kala uyarı, panel sayacı |
| Veli başkalarının adresini görüyor | Değişken | Diğer öğrenciler yalnız adıyla; adres ve telefon gitmez |
| Güncelleme mağazada takılıyor | Mağazaya bağımlı | Google Play güncellemesi; Play'siz telefonlar için imzalı, SHA-256 doğrulamalı APK kanalı |
Kaynak: rakip uygulamaların mağaza sayfaları, Ekşi Sözlük ve Şikayetvar kayıtları, 2026.
Yönetmelik
Okul Servis Araçları Yönetmeliği ile uyumlu
Yönetmelik (son değişiklik 19.08.2025) taşımacıdan araç takip verisini 30 gün saklamasını ve istendiğinde okul yönetimi, kolluk ve velilerle paylaşmasını ister; rehber personel ve şoför listelerinin okula bildirilmesini, kamera-kayıt cihazı ve belgelerin geçerli olmasını şart koşar.
Konum izi 30 gün
Her seferin konum izi 30 gün saklanır, panelden haritada gösterilir ve dışa aktarılır; okul idaresi salt okunur görür.
Personel ve araç kaydı
Şoför, rehber ve plaka kayıtları tek yerde; belge süreleri (SRC, psikoteknik, adli sicil, muayene, sigorta, izin belgesi) takip edilir.
Kameradan bağımsız
Yönetmeliğin istediği kamera ve kayıt cihazı ayrı bir donanımdır; ServisSaati onun yerine geçmez, onu tamamlar: veli bilgilendirmesi ve operasyon.
KVKK
Veri sorumlusu firmadır; aydınlatma metni, onay kaydı, saklama süreleri ve veri talebi akışı hazırdır.
Hesaplayın
Sizin servisinizde her ay ne değişir?
Araç ve yolcu sayınızı seçin; ServisSaati'nin sizin yerinize yaptığı işi görün.
Hesaplama örneği: ayda 22 çalışma günü, gidiş ve dönüş iki sefer.
3.080rehberin yazmak zorunda kalmadığı durak mesajı
12.320veliye kendiliğinden giden bildirim (yaklaşıyor, kapıda, bindi, okulda)
220binişi, süresi ve konum izi kayıtlı sefer
0araca takılan cihaz: 5 araçta montaj, SIM ve hat ücreti yok
Varsayım: pilot okulun servis grubunda rehber her durak için bir mesaj yazıyordu (13 öğrenciye günde ~26 mesaj). Bildirim sayısı velinin tercihlerine göre değişir; rakamlar tahmindir.
Fiyat
Açık fiyat: araç sayınıza göre aylık abonelik
Her pakette bütün özellikler var; yalnız araç kapasitesi değişir. Abonelik aylıktır ve taahhüt yoktur; servis firmasının, okulun ya da hizmeti alan kurumun yetkilisi mobil uygulamadan alır. Veli, yolcu, şoför ve rehber ödeme yapmaz; yolcu, rota ve bildirim sayısı sınırsızdır.
| Araç kapasitesi | Aylık ücret (TL) | Araç başına aylık (TL) |
|---|---|---|
| 1 araç | 299 | 299 |
| 3 araç | 849 | 283 |
| 5 araç | 1.399 | 279,80 |
| 10 araç | 2.699 | 269,90 |
| 15 araç | 3.899 | 259,93 |
| 20 araç | 4.999 | 249,95 |
| 30 araç | 6.999 | 233,30 |
| 50 araç | 9.999 | 199,98 |
Tutarlar KDV dahildir; abonelik her ay yenilenir. En büyük paket 50 araçtır; daha büyük filolar için [email protected] adresine yazın.
HESAPLAYIN
Size uygun paket
Araç sayınızı yazın; size yeten en küçük paketi ve tutarını görün.
Her pakette
- Canlı konum, yaklaşma alarmı, bindi / gelmedi
- Rota planlama ve sıra önerisi
- Duyuru ve özel mesaj
- Sözleşme, taksit ve hatırlatma
- Belge süreleri, tatil takvimi, raporlar
- Kurum idaresi hesabı (salt okunur)
- Excel / CSV ile toplu aktarım
- Sınırsız yolcu, rota ve bildirim
- E-posta ve WhatsApp ile destek
- Büyüdükçe ucuzlar. Araç başına aylık ücret 1 araçta 299 TL, 10 araçta yaklaşık 270 TL, 50 araçta yaklaşık 200 TL'dir — günde 10 TL'den az.
- Taahhüt yok. Abonelik aylıktır; kurulum ücreti ve uzun süreli sözleşme yoktur.
- Ödeme mağazada. Fiyatları Google Play ya da App Store gösterir ve tahsil eder. Kesin tutar mağazanın onay ekranındaki tutardır; bölgesel yuvarlama nedeniyle küçük fark olabilir.
- Yenileme ve iptal sizde. Abonelik her ay kendiliğinden yenilenir. Google Play ya da App Store abonelikler ekranından istediğiniz zaman iptal edersiniz; ödenmiş ayın sonuna kadar kullanım sürer.
- Sefer yarıda kalmaz. Yenileme ödemesi alınamazsa mağaza ödemeyi yeniden dener; mağazanın tanıdığı ek süre boyunca hizmet sürer. Başlamış bir sefer abonelik durumu yüzünden yarıda kesilmez.
- Belgeler mağaza hesabınızda. Satın alma belgelerini mağaza hesabınızdan alırsınız; muhasebe belge gereksinimlerinizi satın almadan önce kontrol edin. Ayrıntılar: abonelik koşulları.
Nasıl başlanır
Demodan canlı kullanıma, kendi başınıza 4 adım
Satış görüşmesi ya da kurulum randevusu gerekmez. Her adımı siz yaparsınız; takıldığınız yerde e-posta ya da WhatsApp'tan yardım isteyebilirsiniz.
Ücretsiz demoyu açın
14 gün, kredi kartı yok, taahhüt yok. Demo formunda hizmet türünüzü seçin; örnek verili kurumunuz hemen açılır. Paneli ve mobil uygulamayı deneyin.
Kendi verinizi girin
Araçları, şoför ve rehberleri, yolcu listesini (Excel / CSV ile toplu aktarım) ve rotaları ekleyin. Örnek verileri panelden tek tıkla kaldırın.
Uygulamadan abone olun
Mobil uygulamaya kurum yöneticisi hesabınızla girin; "Kurum aboneliği" ekranında araç kapasitesini seçip Google Play veya App Store'da onaylayın. Abonelik doğrulanınca kurumunuz kendiliğinden canlıya geçer; demodaki verileriniz ve ayarlarınız aynen kalır.
Velileri davet edin
Panelden QR kodlu veli davet afişini yazdırıp dağıtın; velilere geçici şifrelerini uygulama bağlantısıyla birlikte WhatsApp'tan gönderin.
Telefonlar: Servis Saati uygulaması Android'de Google Play'de yayında; iPhone sürümü App Store'da yakında. iPhone sürümü yayımlanana kadar abonelik ile şoför ve rehber ekranları için Android telefon kullanın; iPhone kullanan veli ve yolcularınız varsa bunu başlamadan önce hesaba katın.
Mobil uygulama
Uygulamayı indirin
Veli, yolcu, şoför ve rehber aynı Servis Saati uygulamasını kullanır; ne göreceğiniz giriş yaptığınız hesaba göre belirlenir. Veli ve yolcular için ücretsizdir.
Android · ücretsizGoogle Play'den indir
iPhone (App Store): yakında
- Giriş bilgileri servis firmanızdan gelir. İlk kez giriyorsanız ya da şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" ile telefonunuza gelen kodla kendi şifrenizi belirlersiniz. Adım adım veli rehberi
- Google Play olmayan Android telefonlar: uygulamayı indir.servissaati.com adresinden APK dosyasıyla kurabilirsiniz.
- Servis firması ve okul yönetimi: rotalar, yolcular ve raporlar tarayıcıdan, web panelinde yönetilir. Kurum aboneliği bu mobil uygulamadan, kurum yöneticisi hesabıyla alınır (fiyatlar).
Demo ve destek
Demoyu hemen açın, takılırsanız yazın
Demo için kimseyle görüşmeniz gerekmez: formu doldurun, kurumunuz anında açılsın. Kurulumda ya da kullanımda takıldığınız bir yer olursa WhatsApp, telefon veya e-postayla yardım isteyebilirsiniz; yanıt hedefimiz bir iş günüdür.
AdresOğuzlar Mah. 1397. Cad. No:11/1
06520 Çankaya / Ankara
06520 Çankaya / Ankara
WhatsApp0312 985 18 28
Cep · saha desteği0507 417 21 12
E-posta[email protected]
Hafta içi 09:00–18:00. Sefer saatlerinde acil operasyon desteği için cep numarası.
Demodan aboneliğe
- Aşağıdaki formdan 14 günlük, örnek verili kurumunuzu açın.
- Başlangıç merkezinde seferi deneyin; ayrı rehber ve veli hesaplarıyla Android uygulamasına girin.
- Hazır olduğunuzda mobil uygulamada "Kurum aboneliği" ekranından paketinizi seçin; ödeme Google Play ya da App Store'dan alınır, kurumunuz kendiliğinden canlıya geçer.
14 gün ücretsiz deneyin — hemen, beklemeden
Formu doldurun; hizmet türünüze göre 12 örnek yolcu, yolcu / veli hesapları, 1 araç, 2 rota, taksitler ve 5 günlük sefer geçmişiyle kurumunuz anında açılır. Başlangıç merkezi ilk denemenizde size yol gösterir. Kullanıcı adınız cep numaranız; şifreniz size özel üretilip bu ekranda gösterilir (unutursanız panel girişindeki "Şifremi unuttum" ile telefonunuza gelen kodla yenilersiniz). Panelde ve telefon uygulamasında kendi kurumunuz gibi kullanırsınız; uygun bulursanız aboneliği uygulamadan alır, aynı kurumla canlıya geçersiniz.
Anında demo açılışı Türkiye cep numarasıyla çalışır. Yurt dışından başvuruyorsanız yardım formundan ülkenizi ve e-postanızı iletin; demoya nasıl erişebileceğinizi size yazalım.
Yardım ve destek
Demo, kurulum ya da kullanımda takıldığınız bir konu varsa yazın. Türkiye dışında bir telefon kullanıyorsanız e-posta adresinizi de ekleyin.
SSS
Sık sorulanlar
Personel ve okul servisini aynı sistemde yönetebilir miyim?
Evet. Yolcu türünü öğrenci, personel veya diğer yolcu olarak seçebilir; tesis, sınıf/departman, rota ve saatleri ayrı tutabilirsiniz. Yetişkin yolcu kendi telefonuyla, veli bağlı olduğu çocuğu için giriş yapar.
Gidiş ve dönüş saatleri sabit mi?
Hayır. Rotaların başlangıç saatlerini ve çalışma günlerini siz belirlersiniz. Gidiş, duraklardan tesise; dönüş, tesisten duraklara taşımadır. Otomatik döner vardiya ataması ve rezervasyon/bilet satışı mevcut kapsamda yoktur.
Araca cihaz takmak gerekiyor mu?
Hayır. Konum şoför ya da rehberin telefonundan gider. Donanım, montaj, SIM ve hat ücreti yoktur. Yönetmeliğin istediği kamera ve kayıt cihazı ayrı bir yükümlülüktür; ServisSaati onunla çakışmaz.
Şoförün telefonu konumu keserse?
Uygulama ekran kapalıyken de çalışan bir ön plan servisi kullanır ve pil kısıtlamalarından muafiyet ister. Yine de 60 saniye konum gelmezse şoföre sesli uyarı, 3 dakikada firmaya bildirim gider; veli ekranında "konum güncellenmiyor" yazar. Kimse yanlış bilgi görmez.
Veli başka çocukların bilgilerini görebilir mi?
Hayır. Sefer listesindeki diğer öğrenciler yalnızca adıyla görünür (sıra sorusu için). Soyadı, adres, koordinat ve veli telefonu veliye hiç gönderilmez; bu kural sunucuda uygulanır, ekranda gizlenmez.
Veliye ek ücret çıkıyor mu?
Hayır. Yolcu ve veli uygulaması ücretsizdir; bildirimler uygulama bildirimi olarak gider, SMS ücreti oluşmaz.
ServisSaati aboneliği ne kadar?
Abonelik aylıktır ve araç kapasitesine göre paketlenir: 1, 3, 5, 10, 15, 20, 30 ve 50 araçlık paketler aylık 299 TL ile 9.999 TL arasındadır. Araç başına aylık ücret paket büyüdükçe düşer: 1 araçta 299 TL, 10 araçta yaklaşık 270 TL, 50 araçta yaklaşık 200 TL. Fiyatlar KDV dahildir ve her pakette bütün özellikler vardır; kesin tutarı Google Play veya App Store onay ekranında görürsünüz. Paket tablosu ve hesaplayıcı
Ödemeyi kim yapar, nasıl iptal ederim?
Aboneliği servis firmasının, okulun ya da hizmeti alan kurumun yetkilisi mobil uygulamada kurum yöneticisi hesabıyla alır; ödeme Google Play veya App Store üzerinden yapılır. Veli, yolcu, şoför ve rehber ödeme yapmaz. Abonelik her ay kendiliğinden yenilenir; Google Play ya da App Store'daki abonelikler ekranından istediğiniz zaman iptal edersiniz. İptal ederseniz ödenmiş ayın sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Fatura alabilir miyim?
Ödeme Google Play veya App Store üzerinden yapılır; ödeme geçmişi ve mağazanın sunduğu satın alma belgeleri mağaza hesabınızdan alınır. Şirketinizin muhasebe belge gereksinimlerini satın almadan önce kontrol edin.
Demo bitince ne olur?
14 günlük demo bitince kendiliğinden ücret alınmaz. Yazma işlemleri durur ama hesabınız ve girdiğiniz veriler silinmez. Mobil uygulamadan abone olduğunuzda aynı kurumla kaldığınız yerden devam edersiniz.
Servis Saati uygulamasını nereden indirebilirim?
Android uygulaması Google Play'de "Servis Saati" adıyla yayında ve veli ile yolcular için ücretsizdir. Google Play olmayan Android telefonlara indir.servissaati.com adresinden APK ile kurulabilir. iPhone sürümü App Store'a gönderildi; Apple yayımladığında bağlantısı bu sitede paylaşılacak.
iPhone kullanan veliler?
Android uygulaması Google Play'de yayında. iPhone sürümü App Store'a gönderildi; Apple yayımladığında bağlantısını bu sayfada paylaşacağız. O zamana kadar iPhone kullanan aile, evdeki bir Android telefondan takip edebilir. Servis firmasıysanız başlamadan önce velilerinizin hangi telefonları kullandığına bakın.
İnternet kesilirse?
Şoför telefonu konumları biriktirir, bağlantı gelince gönderir; bindi/gelmedi işaretleri kuyruklanır. Veli uygulaması bağlantı koptuğunda "gösterilen bilgi eski olabilir" der.
Personel servisi için de kullanılabilir mi?
Evet. Fabrika, hastane ve şirket servislerinde aynı sistem çalışır; "öğrenci" yerine "personel", "veli" yerine kişinin kendisi kullanır.
Veliler servis ücretini uygulamadan ödeyebilir mi?
Hayır, ServisSaati servis ücretini tahsil etmez. Firma sözleşme, taksit, tahsilat kaydı ve vade hatırlatmasını panelden yönetir; veli ödemesini ve kayıtlı IBAN bilgisini uygulamada görür. Kartla ödeme, banka bağlantısı ve e-fatura entegrasyonu mevcut kapsamda yoktur.
Bildirim her telefonda sesli çalar mı?
Yaklaşma ve kapıda uyarıları sesli bildirim için tasarlanmıştır. Ses; telefonun bildirim ve alarm izinlerine, pil ayarlarına ve internet bağlantısına bağlıdır. Demo süresince kullanacağınız telefonlarla deneyin.
Yolcunun bindiği otomatik mi anlaşılır?
Biniş ve inişi şoför veya rehber uygulamada işaretler; sistem kaydı ilgili yolcuya veya veliye iletir. Kart okutma ya da yolcunun üzerinde takip cihazı taşıması gerekmez. İşlemler araç güvenle durduğunda yapılmalıdır.
Verilerimiz nasıl korunuyor?
Her kurumun kayıtları diğer kurumlardan yalıtılmış tutulur (her sorgu kurumla sınırlıdır; veli yalnız kendi çocuğunu görür), bağlantılar şifrelidir. Gecelik doğrulamalı yedek ve haftalık geri yükleme provası yapılır. Konum izleri 30 gün sonra silinir.